Curso Online de Cadena Logística 2026

• Comprender el concepto de cadena logística y cadena de suministro, sus fases, operaciones y factores de calidad del servicio.
• Analizar cómo se integran compras, almacenamiento, inventario, distribución, transporte, información y atención al cliente dentro de la cadena logística.
• Conocer estrategias de logística inversa, gestión de devoluciones e incidencias dentro de procesos comerciales y de e-commerce.
• Aplicar criterios de control de gestión, costos logísticos, presupuestos, indicadores y cuadros de mando para mejorar decisiones.
• Relacionar la gestión logística con responsabilidad social corporativa, sostenibilidad, comunicación e indicadores de impacto.

Este curso está dirigido a personas que trabajan o desean trabajar en logística, operaciones, distribución, almacenes, comercio electrónico, administración, compras, control de gestión o áreas vinculadas a la cadena de suministro.

También es útil para empresas, pymes y emprendimientos que necesitan comprender mejor sus procesos logísticos, mejorar costos, ordenar inventarios, gestionar envíos, trabajar con devoluciones o incorporar indicadores para tomar mejores decisiones. No se requieren conocimientos avanzados previos.

Módulo 1: La cadena logística y la cadena de suministro

• Concepto de cadena logística, cadena de suministro, eslabones, flujos de materiales e información, niveles de servicio, calidad y coordinación entre áreas.

Módulo 2: Logística y operaciones en e-commerce

• Relación entre comercio electrónico y logística, modelos de e-commerce, gestión de pedidos, almacenamiento, inventario, envíos, pagos y experiencia del cliente.

Módulo 3: Gestión estratégica de envíos

• Planificación de envíos, preparación de pedidos, selección de métodos de entrega, tiempos, costos, trazabilidad y coordinación con clientes o proveedores.

Módulo 4: Almacenamiento, identificación e inventario

• Organización del almacén, clasificación de productos, inventario, identificación, control de stock, rotación, seguridad y reducción de errores operativos.

Módulo 5: Logística inversa dentro de la cadena

• Devoluciones, reclamos, productos dañados, garantías, recuperación de mercadería, clasificación de incidencias y relación con la atención al cliente.

Módulo 6: Optimización y costos logísticos

• Análisis de costos, tiempos, rutas, niveles de servicio, recursos disponibles, presupuesto logístico y criterios para mejorar eficiencia sin perder calidad.

Módulo 7: Redes de distribución

• Diseño y análisis de redes de distribución, puntos de entrega, almacenes, operadores, transporte, cobertura, tiempos de respuesta y coordinación territorial.

Módulo 8: Incidencias e información en la cadena logística

• Imprevistos, errores, seguimiento de mercancía, comunicación con clientes, sistemas de información y uso de datos para detectar problemas recurrentes.

Módulo 9: Control de gestión logística

• Presupuestos, centros de responsabilidad, cuadro de mando integral, indicadores, análisis de costos logísticos y seguimiento de resultados.

Módulo 10: Responsabilidad social corporativa aplicada a la logística

• Conceptos de RSC, sostenibilidad, ámbitos de aplicación, grupos de interés, comunicación, indicadores y diseño básico de un plan de responsabilidad social corporativa.

Módulo 11: Aplicación práctica al trabajo o empresa

• Revisión de un proceso de cadena logística, identificación de mejoras, análisis de costos o tiempos, diseño de indicadores simples y uso de herramientas digitales o IA como apoyo para ordenar información.

• Visión integral de la cadena logística: aborda e-commerce, almacenamiento, inventario, logística inversa, distribución, costos, control de gestión y responsabilidad social corporativa.
• Orientado a empresas y pymes: permite entender cómo se conectan pedidos, stock, envíos, devoluciones, información y decisiones de gestión.
• Más completo que un curso aislado de almacén o transporte: integra varias áreas de la cadena de suministro para comprender el proceso completo.
• Modalidad flexible y personalizada: el tutor puede orientar el recorrido según tu actividad, tu experiencia y los procesos que querés mejorar.
• Apoyo de IA cuando corresponde: podés usar herramientas de IA para ordenar datos, resumir incidencias, crear indicadores simples, preparar reportes y detectar oportunidades de mejora.

• El curso es 100% online y se realiza desde nuestra aula virtual.
• Accedés desde computadora, tablet o celular, sin horarios fijos.
• Contás con lecciones, material de estudio, ejercicios, consultas y evaluación.
• Avanzás a tu ritmo, con acompañamiento docente durante el proceso.
• Carga horaria base: 125 horas. El recorrido puede complementarse con orientación personalizada según el objetivo del alumno o empresa. Comienzo inmediato.

Certificación

Al finalizar el curso recibís certificado emitido por Red21.net / Distance Learning Red21 System, bajo modalidad de enseñanza privada.

Otras formas de pago

También podés pagar por transferencia bancaria, redes de cobranza Abitab o Redpagos y Mercadopago.

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