Red21.com ofrece una solución completa para empresas que deseen implementar un sistema de cursos online o agregar cursos a una plataforma educativa que tengan en funcionamiento.
Dentro de la formación para empresas ofrecemos cuatro tipos de soluciones:
- Formación en procesos o técnicas externas (por ejemplo cursos de manejo de hojas de cálculo, programación, diseño gráfico, contabilidad, etc.) . Son los cursos que ofrecemos al público en general y también a empresas. Hay mas de 230 títulos divididos en áreas temáticas como Diseño, Programación, Gestión, Idiomas, Hardware, Finanzas, Medioambiente, Turismo, etc . Ver mas.. (enlace a temas.htm)
- Formación en procesos propios de la empresa. Diseñamos cursos para capacitar a los recursos humanos en los procesos propios de la empresa. Por ejemplo un hotel puede capacitar a su personal en los procesos propios de manipulación de alimentos, atención al cliente, normas de seguridad, etc.
- Formación a los clientes de la empresa. Por ejemplo si una empresa vende un producto y tiene que enseñar como funciona el mismo, diseñamos cursos multimedia que enseñen de manera rápida y eficaz el funcionamiento del mismo.
- Generación de contenidos para academias o instituciones educativas. Red21 dispone de mas de 140 cursos en formato SCORM que pueden ser integrados a cualquier plataforma de aprendizaje bajo las modalidades de licencias o marca blanca.
A continuación veremos cada tipo de enseñanza con mayor detalle.
Formación en procesos o técnicas externas
Es la formación más habitual y las empresas optan generalmente por enviar a sus empleados a tomar cursos de las más diversas temáticas destacándose los relacionados con informática, gestión, marketing, ventas, etc. . La modalidad puede ser presencial en un centro ajeno a la empresa o dentro de la empresa donde la empresa debe tener un salón adecuado donde se llevaran a cabo los cursos, talleres, jornadas de actualización, etc.
La formación online es una opción tan usada como la presencial por varios factores entre los que se destaca tener acceso a cursos específicos que no se tiene manera de acceder de manera presencial. También por razones de comodidad, el trabajador puede tomar el curso desde su escritorio de trabajo o desde su casa. Como muchos gerentes o directivos ya han tomado algún tipo de formación online y han comprobado sus ventajas, el elearning está ganando muchos adeptos dentro de la formación empresarial.
Formación en procesos propios de la empresa
Hasta ahora esto se ha hecho mayoritariamente a través de cursos presénciales donde muchas veces algún funcionario con mayor experiencia en la empresa tiene que recorrer el país (en caso de ser una empresa nacional) o buena parte del mundo en caso de ser una empresa extranjera enseñando procesos, funcionamiento de productos, etc.
Esto tiene dos limitaciones importantes:
1. Los que realizan la actividad docente tienen abundante experiencia de trabajo en los procedimientos a enseñar pero no tienen experiencia o capacidad docente.
2 .Las actividades de capacitación tienen una duración limitada por cuestiones de costos de traslados y por lo tanto el contacto directo con el tutor es también limitado. Si bien es habitual dejar el correo electrónico, en la práctica luego de una capacitación de 10-15 horas son pocos los alumnos que se animan a realizar una consulta y se da como un pacto no escrito de que la formación termina ahí y que el email es para alguna consulta puntual y nada más.
La solución de Red21 para empresas que desean formar a sus empleados en sus procesos, cultura empresarial, atención al cliente, etc consiste en diseñar un curso online a medida de los requerimientos de la empresa.
El proceso consiste en comunicarse con las personas que dan los cursos, con la dirección de la empresa y diseñar una maqueta de curso online.
Muchas veces las empresas no han realizado ningún tipo de formación personal y solo cuentan con manuales, impresos, infografías. Esto significa comenzar desde cero y a veces es mejor ya que no se necesitan corregir “vicios” de los tipos de formación que se venían haciendo. Por ejemplo es común que en muchas empresas piensen que los cursos tienen que ser de tipo magistral algo que salvo que tengamos a un excelente profesor sabemos que no funciona presencialmente y menos online si se hace replicando una formación presencial (los alumnos a una misma hora todos conectados, escuchando a un profesor).
Que la empresa diseñe su propio plan de formación online tiene enormes ventajas:
1. El alumno puede acceder a las lecciones tantas veces como desee. Esto es fundamental. No se trata de resolver ejercicios dentro de un determinado tiempo sino de resolverlos todos en el tiempo que sea necesario para que el alumno logre saber todo para desempeñarse con excelencia.
2. La empresa tiene control de lo que sus empleados aprenden.
3. El contacto con el tutor es más prolongado que durante una formación presencial.
4. El curso es reutilizable tantas veces como quiera la empresa. La inversión es recuperada rápidamente y los beneficios son inmediatos. El contenido del curso es propiedad de la empresa.
Formación a los clientes de la empresa.
La capacitación que brindan las empresas no es solo interna sino también hacia sus clientes. Y casi toda empresa enseña aunque no sea consciente de ello.
Dependiendo del rubro habrá más o menos enseñanza pero siempre se necesita capacitar al cliente. Por ejemplo un fabricante de maquinaria agrícola debe capacitar a los clientes sobre el funcionamiento de la maquinaria que vende. Dependiendo del tipo de maquinaria la formación puede ser desde una simple hoja de instrucciones de uso (lo que recibimos cuando compramos cualquier electrodoméstico) , un manual, un curso presencial o un curso online.
La formación online o mediante pequeños programas multimedia puede consistir en unidades educativas de no mas de 15-20 minutos cada una . Este es un formato que está teniendo mucho éxito en las más variadas disciplinas.
Generación de contenidos para academias o instituciones educativas
Red21 dispone de mas de 140 cursos en formato SCORM que pueden ser integrados a cualquier plataforma de aprendizaje (Moodle, Dokeos, etc). bajo las modalidades de licencias o marca blanca.
Características de nuestros servicios:
- Instalación y configuración de plataformas educativas LMS (Learning management system).
- Equipo de profesores que dan soporte a los cursos online respondiendo dudas o consultas de los alumnos.
- Nuestros cursos pueden ser adquiridos en la modalidad con profesor o sin profesor.
- Los cursos son modulares y pueden sustituirse algunos módulos por otros dentro del área de conocimiento del curso sin alterar el número total de horas. Esto da una enorme flexibilidad para que la empresa contratante pueda diseñar sus propios cursos.
- Estadísticas globales y de evaluación por lección o módulo. Fechas de acceso al curso online o último acceso e información del tiempo empleado en lecciones, módulos y el curso.
- Acceso a cursos en modo demostración (demos) para que los usuarios interesados en los cursos puedan ver como funcionan los mismos.
- Instalación de cursos con el sistema de marca blanca, los cursos aparecerán con el logotipo de su instituto o empresa.
- Instrumentación de sistemas de blended learning (formación combinada presencial-online). Solución efectiva para academias presenciales que desean agregar cursos sin abandonar su modalidad de enseñanza.
